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Délais de livraison


Si nous recevons vos fichiers et la validation du paiement le matin avant 11 h en semaine, le jour ouvré sera inclus dans le calcul du délai de livraison. Vous recevrez un mail de confirmation vous indiquant le processus de fabrication de votre commande.

Après 11 h, votre commande sera traitée le jour ouvré suivant. Pour la fabrication, les jours ouvrés s'entendent du lundi au vendredi. (à l’exception des samedis, dimanches et jours fériés nationaux)

Exemple :

Pour une commande de liasses A4 le lundi matin avant 11 h, paiement effectué le jour même par carte de crédit, et « Bon à Tirer » validé par vos soins le jour même par retour de mail :

Délai de fabrication : 3 jours ouvrés.
Délai de transport : 2 jours ouvrés.

Votre commande quittera nos ateliers le mercredi et sera livrée au plus tard le vendredi chez vous ou chez votre client. 

  • Les délais de production s'entendent fichiers fournis par le client.
  • Dans le cas d'une mise en page réalisée par Enrich-Online, il convient de rajouter 1 à 2 jours supplémentaires au délai de production.

ATTENTION AUX COLIS ENDOMMAGES :

Tout paquet révélant un endommagement extérieur ne doit être accepté par le client que si le livreur transporteur fait un constat de ce dommage en présence du réceptionnaire. Si ce constat n'est pas effectué, aucun recours à ne sera possible.



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04 68 61 51 61

de 8h/12h à 14h/18h
du lundi au vendredi